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罗瓦涅米的无障碍活动,以及应先问的问题

一位轮椅使用者的背影,正沿着城市街道上积雪之间清扫过、湿漉漉的人行道前行
示意图:冬天清扫过的人行道上的轮椅使用者。不是罗瓦涅米。

简短回答

只要做好计划,冬季旅行是现实的,但无障碍程度取决于每项活动,而不是城市。城市能提供帮助:有轮椅可乘坐的公交和出租车,当地一家机构出租轮椅滑雪器和辅助雪橇。限制在于积雪,街道会尽可能清扫,但无法保证。对每项活动,都要向经营者具体询问台阶、如何换乘车辆和雪橇、厕所,以及需要中途停下时怎么办,拿到书面答复后再预订。

罗瓦涅米的无障碍有两个层面。一是城市提供的东西:交通、设备和街道。二是每项活动对身体的要求,这由各家经营者分别决定。把两者分开考虑,计划才最顺利。

城市提供什么

罗瓦涅米有轮椅可乘坐的公交和出租车。当地机构ApuLappi出租并出售轮椅、轮椅滑雪器、婴儿车滑雪器和辅助雪橇,可在Porokatu 26领取,并可在线预订。1旅游局还推荐了Visit Finland的本地区无障碍服务清单、全国户外网站按无障碍程度划分的路线分级,以及市政府自己的无障碍路线地图。1

限制在于积雪。市政府会尽可能清扫中心街道,但旅游局坦言无法保证完全无障碍。1每次出行都要留出余地,大雪之后尤其如此。

罗瓦涅米 18 家运营商的猫途鹰评分

由高到低
Snowtrail Safaris 5.0
Nordic Odyssey 5.0
Nordic Adventures 4.9
Arctic GM 4.9
Book Lapland 4.9
Bearhill Husky 4.9
Arctic Attitude 4.9
StayLapland 4.8
Wild About Lapland 4.7
Wild Nordic 4.7
Lapland Winter Park 4.6
Safartica 4.5
Nordic Unique Travels 4.5
Apukka Resort 4.4
Lapland Welcome 4.3
Arctic Circle Snowmobile Park 4.3
Arctic Circle Husky Park 4.2
Raitola 3.4

评分读自Tripadvisor。 分隔线左侧的阴影区间容纳低于 4.0 的分数。我们只记录分数,不把评价数量和评价内容纳入比较。

以旅游咨询处为例

旅游局公布了自己咨询处的详细情况,这些信息正好说明了在别处应该问什么。门向外开,没有自动开门装置,宽90厘米,门槛处有两道小凸起。没有供顾客使用的厕所,也没有助听环路。欢迎辅助犬,工作人员受过协助培训,但在冬季繁忙的几周里可能注意不到有人需要帮助,所以要主动提出。1

这样详细的信息很少见。很少有经营者会公布这些,所以下面这些问题才重要。

付款前要问经营者什么

这些是我们根据旅游局使用的标准整理出的问题:

  • 从接送车辆到活动地点怎么走,有没有台阶?
  • 能否作为乘客或坐在雪橇里参加,而不必自己驾驶或步行?
  • 基地和停靠点有没有无障碍厕所?
  • 如果中途需要停下或折返,会怎么样?
  • 能否带一位陪同人员,陪同人员是否要付全价?
  • 当天的积雪会如何改变以上一切?

请对方书面答复。详细回答的经营者是认真考虑过的;只说”应该没问题”的则没有。

对于身体负担最小的活动,家庭雪地摩托之旅指南介绍了由导游拖行的雪橇,而罗瓦涅米的紧急电话和冬季安全守则集中在一个页面上。

资料来源

  1. Visit RovaniemiAccessibility In Rovaniemivisitrovaniemi.fi ↩

Questions people ask

轮椅使用者能参加哈士奇或雪地摩托之旅吗?

这完全取决于经营者和本人,我们读过的产品介绍都没有回答这个问题。真正的问题是:如何从车辆转移到雪橇上,能否坐在雪橇里或乘客座位上而不必自己驾驶,以及中途停靠时怎么办。有些行程会在导游的雪地摩托后面拖一辆带篷雪橇,这样完全不用自己驾驶。预订前请经营者一步步说明转移的过程。

主要景点有台阶吗?

旅游局自己的无障碍页面没有评估各个景点,所以我们无法据此回答。直接问每一个景点,并且每次都问同样三件事:入口是否没有台阶、门是否自动开启,有没有无障碍厕所,以及积雪会如何改变从公交站或停车场过来的路。冬天,最后一个问题和建筑本身同样重要。

飞机和火车呢?

出发前就安排好协助。旅游局建议提前联系航空公司,负责运营芬兰各机场的Finavia为行动不便的旅客提供协助。火车方面,VR公布了自己的无障碍出行信息。按旅游局的建议,多带一些药物和一份处方副本,以防严寒或延误让你比计划停留更久。

撰文

Lapland Handbook Staff

Lapland Handbook 由它在罗瓦涅米的编辑部撰写。比较中的每一个价格、每一条年龄限制和每一个团队人数,都是从运营商自己的页面上读来的,而运营商不公布的一律标为「未公布」。每一篇指南都点明谁不该预订,并点名适合各类人群的运营商,不管那是谁。

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