Cómo investigamos y clasificamos las excursiones

De dónde salen las cifras

Cada precio, duración, edad mínima, tamaño de grupo y elemento incluido en una comparación está leído en una página publicada y, siempre que es posible, en la propia página del operador para esa excursión. No usamos cifras de memoria, de otros sitios de reseñas ni de cómo suele ser una excursión. De cada cifra guardamos una nota con la página de la que salió, la fecha en que la leímos y las palabras exactas del operador.

De vez en cuando la propia página de un operador no muestra una cifra que sí aparece en un portal de venta, como Visit Rovaniemi. Cuando usamos un anuncio así, lo tratamos como fuente más débil y lo dejamos anotado junto a la cifra.

La fecha que encabeza cada guía es la de su último cambio. Los operadores cambian precios y programas durante la temporada, así que las cifras son correctas a esa fecha, no necesariamente hoy. Compruebe la página del operador antes de reservar.

Qué significa «No indicado»

«No indicado» significa que el operador no publica esa cifra. No es una suposición, no es una crítica a la excursión, y nunca la sustituimos por un número verosímil.

Aun así conviene saberlo. Si un operador publica el tamaño de su grupo o su franquicia por daños y otro no, solo puede compararlos preguntando, y las guías le dicen qué preguntar.

Por qué las filas cambian de una guía a otra

No hay un juego fijo de columnas. Cada guía elige las filas que deciden esa actividad: los kilómetros y quién conduce en una excursión con huskies, la franquicia por daños en una moto de nieve, dónde espera un niño en una tarde de auroras. Una fila aparece solo donde los operadores se diferencian de verdad. Una pregunta que hay que rellenar en todas las páginas se rellena con relleno, y el relleno es lo que hace que las guías parezcan iguales.

Cómo se marca la mejor opción

El resaltado de una tabla comparativa es aritmética, no opinión:

• En filas como el precio se marca la cifra más baja. Cuando una celda da un intervalo, cuenta el extremo inferior, porque es el precio que a usted le indican.

• En las filas de sí o no se marcan las celdas que dicen «Sí».

• Muchas filas se dejan sin marcar a propósito. Una excursión más larga no es una excursión mejor, e ir en trineo no es peor que conducir, así que donde no hay mejor ni peor no fingimos que lo haya.

El código que marca una celda no sabe cuál de los operadores es nuestro proveedor. Si un competidor es más barato, la marca se la lleva el competidor.

Algunas filas son cifras que hemos calculado en lugar de leído, como el precio por minuto sobre un trineo de huskies o el total para una familia de cuatro. La nota bajo la tabla lo dice.

Cuando un competidor es mejor, lo decimos

Cada guía dice quién no debería reservar, y las recomendaciones nombran al operador que encaja con cada tipo de grupo, sea cual sea. Algunos ejemplos de las guías actuales:

• En precio por minuto sobre el trineo, la excursión larga de autoconducción con huskies de un competidor es la más barata de Rovaniemi, y la de nuestro proveedor no lo es.

• Para una tarde de auroras en familia, las tardes de un competidor duran lo mismo para las mismas edades, cuestan igual o menos y publican más, y la guía dice que nuestro proveedor pierde en eso.

• Cuando nuestro proveedor no publica algo que un competidor sí publica, como la franquicia por daños de una moto de nieve, la guía lo dice y le indica que pregunte.

Qué no hacemos

• No mostramos puntuaciones de estrellas ni número de reseñas, porque no podemos citarlas.
• No inventamos cifras para completar una tabla.
• No aceptamos pagos de operadores para aparecer en una comparación ni para quedar mejor clasificados.

Si algo está mal

Si una cifra está desfasada o una guía se equivoca, díganoslo. Incluya la página y, si puede, dónde está publicada la cifra correcta, y lo comprobaremos en la propia página del operador.