Comment nous enquêtons et classons les excursions

D’où viennent les chiffres

Chaque prix, durée, âge minimum, taille de groupe et élément compris dans une comparaison est lu sur une page publiée et, chaque fois que c’est possible, sur la page de l’opérateur lui-même pour cette excursion. Nous n’utilisons pas de chiffres de mémoire, d’autres sites d’avis ni tirés de ce à quoi une excursion ressemble d’ordinaire. Pour chaque chiffre nous gardons une note avec la page dont il vient, la date à laquelle nous l’avons lu et les mots exacts de l’opérateur.

De temps à autre la page d’un opérateur ne montre pas un chiffre qui figure sur un portail de vente, comme Visit Rovaniemi. Quand nous utilisons une telle annonce, nous la traitons comme une source plus faible et le notons à côté du chiffre.

La date en tête de chaque guide est celle de sa dernière modification. Les opérateurs changent leurs prix et leurs programmes au fil de la saison : les chiffres sont donc exacts à cette date, pas nécessairement aujourd’hui. Vérifiez la page de l’opérateur avant de réserver.

Ce que signifie « Non indiqué »

« Non indiqué » signifie que l’opérateur ne publie pas ce chiffre. Ce n’est pas une supposition, ce n’est pas une critique de l’excursion, et nous ne le remplaçons jamais par un nombre vraisemblable.

Cela vaut tout de même la peine d’être su. Si un opérateur publie la taille de son groupe ou sa franchise et qu’un autre ne le fait pas, vous ne pouvez les comparer qu’en demandant, et les guides vous disent quoi demander.

Pourquoi les lignes changent d’un guide à l’autre

Il n’y a pas de jeu fixe de colonnes. Chaque guide choisit les lignes qui décident de cette activité-là : les kilomètres et qui conduit pour une sortie en chiens de traîneau, la franchise pour une motoneige, où attend un enfant pendant une soirée aux aurores. Une ligne n’apparaît que là où les opérateurs diffèrent réellement. Une question qu’il faut remplir sur toutes les pages se remplit de remplissage, et c’est le remplissage qui fait que les guides finissent par se ressembler.

Comment le meilleur est marqué

La mise en évidence dans un tableau comparatif est de l’arithmétique, pas une opinion :

• Dans les lignes comme le prix, c’est le chiffre le plus bas qui est marqué. Quand une case donne une fourchette, c’est l’extrémité basse qui compte, parce que c’est le prix qu’on vous annonce.

• Dans les lignes en oui ou non, ce sont les cases qui disent « Oui » qui sont marquées.

• Beaucoup de lignes restent sans marque, volontairement. Une excursion plus longue n’est pas une meilleure excursion, et être conduit n’est pas pire que conduire : là où il n’y a ni mieux ni moins bien, nous ne faisons pas semblant qu’il y en ait.

Le code qui marque une case ne sait pas lequel des opérateurs est notre fournisseur. Si un concurrent est moins cher, c’est le concurrent qui a la marque.

Certaines lignes sont des chiffres que nous avons calculés plutôt que lus, comme le prix par minute sur un traîneau à chiens ou le total pour une famille de quatre. La note sous le tableau le dit.

Quand un concurrent est meilleur, nous le disons

Chaque guide dit à qui cela ne convient pas, et les recommandations nomment l’opérateur qui correspond à chaque type de groupe, quel qu’il soit. Quelques exemples tirés des guides actuels :

• Au prix par minute sur le traîneau, la longue sortie autoconduite en chiens de traîneau d’un concurrent est la moins chère de Rovaniemi, et celle de notre fournisseur ne l’est pas.

• Pour une soirée aux aurores en famille, les soirées d’un concurrent durent autant pour les mêmes âges, coûtent autant ou moins et publient davantage, et le guide dit que notre fournisseur perd là-dessus.

• Quand notre fournisseur ne publie pas une chose qu’un concurrent publie, comme la franchise d’une motoneige, le guide le dit et vous indique de demander.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous n’affichons pas de notes en étoiles ni de nombre d’avis, faute de pouvoir les citer.
• Nous n’inventons pas de chiffres pour compléter un tableau.
• Nous n’acceptons aucun paiement d’un opérateur pour figurer dans une comparaison ni pour y être mieux classé.

Si quelque chose est faux

Si un chiffre est périmé ou qu’un guide se trompe, dites-le-nous. Indiquez la page et, si vous le pouvez, où le bon chiffre est publié, et nous le vérifierons sur la page de l’opérateur lui-même.