Confidentialité

Qui est responsable

Le responsable des données personnelles décrites ici est la société qui exploite Lapland Handbook, indiquée avec son numéro d’identification fiscale sur notre page de contact. Contact : [email protected].

Ce que nous ne recueillons pas

• Le site n’a ni comptes, ni connexions, ni formulaires de commentaires, ni inscriptions à une lettre d’information.
• Nous n’affichons aucune publicité et nous ne vendons ni ne partageons de données avec des annonceurs.

• Les polices de caractères et les images sont servies depuis ce site : lire un guide n’envoie donc aucune requête à des services de polices ou d’images tiers.

Hébergement

Le site est servi par Cloudflare Pages. Pour délivrer une page, Cloudflare traite des données techniques de la requête, comme votre adresse IP, le type de navigateur et la page demandée. C’est nécessaire au fonctionnement du site et cela repose sur notre intérêt légitime à le maintenir disponible et sûr. La politique de confidentialité de Cloudflare décrit son traitement.

Mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, pour voir quels guides sont lus et comment on passe de l’un à l’autre. Il ne s’exécute pas tant que vous ne l’acceptez pas. Jusque-là rien n’est mesuré : les balises restent en état refusé dès la première ligne de la page, avant qu’aucune d’elles ne charge, si bien que refuser n’est pas affaire d’un arrêt de notre part après coup. Google Tag Manager lui-même ne dépose pas de cookies.

Si vous l’acceptez, Google Analytics enregistre votre usage du site : les pages que vous voyez, approximativement où vous êtes, votre appareil et votre type de navigateur, et comment vous êtes arrivé. Nous enregistrons aussi quelles réponses ont été choisies dans le sélecteur d’activité et quelle excursion il a recommandée, pour savoir s’il sert à quelque chose. Rien de tout cela ne vous identifie, et nous n’envoyons jamais à Google votre nom, votre adresse électronique ni quoi que ce soit que vous saisissez dans un formulaire de réservation. Selon Google, il n’enregistre ni ne conserve les adresses IP individuelles des utilisateurs de l’UE. Google traite les données pour notre compte, et une partie peut être transférée hors de l’UE avec les garanties décrites dans la politique de confidentialité de Google. La base juridique est votre consentement. Dans notre propriété Google Analytics, les données d’événements sont conservées quatorze mois, le maximum qu’autorise une propriété standard, puis supprimées.

Les cookies qu’il dépose

Les noms et les durées des deux cookies de Google sont ceux de Google, publiés dans sa documentation sur l’usage des cookies dans Google Analytics. Si vous refusez, aucun n’est déposé : la seule chose conservée est votre refus.

Changer d’avis

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et un clic suffit : utilisez le lien des réglages des cookies, présent aussi au pied de toutes les pages, et désactivez la mesure d’audience. Cela arrête immédiatement toute mesure ultérieure. Effacer les cookies et les données de ce site dans votre navigateur supprime les cookies de Google déjà déposés ainsi que votre choix enregistré, après quoi la bannière vous reposera la question. Dans aucun cas quoi que ce soit de ce site ne vous est retenu – refuser la mesure d’audience ne change rien à ce que vous pouvez lire ou réserver.

Le module de réservation

Les pages d’excursions sous Activités portent un calendrier de réservation de Bókun, le système de réservation qu’utilise notre fournisseur. Pendant que vous lisez, rien n’est téléchargé depuis Bókun : le calendrier ne charge que lorsqu’il entre à l’écran, ce qui sur un téléphone veut dire uniquement si vous descendez jusqu’à lui. Tout ce que vous saisissez pour réserver, comme votre nom, vos coordonnées et le paiement, va à Bókun et à l’opérateur de l’excursion, pas à nous. Bókun peut déposer ses propres cookies. Le traitement de vos données est régi par la politique de confidentialité de Bókun et par les conditions de l’opérateur lui-même. Bókun nous dit quelles réservations sont arrivées par ce site ; nous ne voyons jamais vos données de paiement.

Le calendrier de Bókun ne vient pas seul, et il vaut mieux que vous sachiez ce qui l’accompagne. En chargeant, il charge aussi Google Tag Manager, Google Maps et New Relic depuis les serveurs de Google et de New Relic. Ce sont des décisions de Bókun, pas les nôtres : nous ne les avons pas ajoutées, ce n’est pas la mesure d’audience décrite plus haut et elles ne sont pas couvertes par le choix que vous faites dans la bannière de cookies, nous ne pouvons pas les désactiver d’ici et nous n’en recevons rien. Ce qu’elles font de la requête est régi par la politique de confidentialité de Bókun et par celles de ces sociétés. Si vous préférez ne rien charger de tout cela, le reste des pages de ce site n’en porte aucune, et vous pouvez lire tous les chiffres d’une excursion sans que le calendrier charge.

Votre préférence de thème

Si vous basculez entre le thème clair et le thème sombre, votre choix est conservé dans le stockage local de votre propre navigateur pour que le site s’en souvienne la fois suivante. Ce n’est pas un cookie, il ne nous est jamais envoyé, et vous pouvez le supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Les courriers que vous nous envoyez

Si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse et votre message pour vous répondre et traiter votre demande, par exemple vérifier une correction. Nous conservons la correspondance seulement le temps qu’il nous la faut pour cela, et nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion.

Vos droits

Vous pouvez nous demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous, et nous demander de les corriger ou de les effacer, d’en limiter l’usage ou de cesser de les utiliser. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Écrivez à [email protected]. Si vous estimez que nous avons traité vos données de manière illicite, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Data Protection Ombudsman’s Office (l’autorité finlandaise de protection des données) sur tietosuoja.fi.