Hoe we tours onderzoeken en beoordelen

Waar de cijfers vandaan komen

Elke prijs, duur, leeftijdsgrens, groepsgrootte en inbegrepen onderdeel in een vergelijking is van een gepubliceerde pagina gelezen, en waar mogelijk van de eigen pagina van de aanbieder voor die tour. We gebruiken geen cijfers uit het hoofd, van andere recensiesites of uit hoe een tour meestal is. Bij elk cijfer houden we bij van welke pagina het kwam, op welke datum we het lazen en wat de aanbieder er precies schreef.

Soms staat een cijfer niet op de eigen pagina van de aanbieder maar wel in een aanbiedingsoverzicht, zoals dat van Visit Rovaniemi. Gebruiken we zo’n overzicht, dan behandelen we het als zwakkere bron en noteren we dat bij het cijfer.

De datum boven aan elke gids is wanneer die voor het laatst veranderde. Aanbieders wijzigen prijzen en programma’s tijdens het seizoen, dus de cijfers kloppen op die datum, niet per se vandaag. Controleer de pagina van de aanbieder voordat je boekt.

Wat “Niet vermeld” betekent

“Niet vermeld” betekent dat de aanbieder dat cijfer niet publiceert. Het is geen schatting, geen kritiek op de tour, en we vervangen het nooit door een aannemelijk getal.

Het is toch de moeite waard om te weten. Publiceert de ene aanbieder zijn groepsgrootte of zijn eigen risico en de andere niet, dan kun je ze alleen vergelijken door te vragen, en de gidsen zeggen wat je moet vragen.

Waarom de rijen per gids verschillen

Er is geen vaste set kolommen. Elke gids kiest de rijen die voor die activiteit beslissen: kilometers en wie er rijdt bij een huskytocht, het eigen risico bij een sneeuwscooter, waar een kind wacht tijdens een noorderlichtavond. Een rij verschijnt alleen waar de aanbieders echt van elkaar verschillen. Een vraag die op elke pagina ingevuld moet worden, wordt ingevuld met opvulling, en opvulling is precies wat gidsen op elkaar doet lijken.

Hoe de beste waarde wordt gemarkeerd

De markering in een vergelijkingstabel is rekenwerk, geen mening:

• Bij rijen als de prijs wordt het laagste cijfer gemarkeerd. Geeft een cel een bereik, dan telt de onderkant, want dat is de prijs die je te horen krijgt.

• Bij ja-of-nee-rijen worden de cellen gemarkeerd waar “Ja” staat.

• Veel rijen blijven bewust ongemarkeerd. Een langere tour is geen betere tour, en meerijden in een slee is niet slechter dan zelf rijden, dus waar geen beter of slechter bestaat, doen we niet alsof.

De code die een cel markeert weet niet welke aanbieder onze leverancier is. Is een concurrent goedkoper, dan krijgt de concurrent de markering.

Sommige rijen zijn cijfers die we zelf hebben uitgerekend in plaats van gelezen, zoals de prijs per minuut op een huskyslee of het totaal voor een gezin van vier. De notitie onder de tabel zegt dat erbij.

Als een concurrent beter is, zeggen we dat

Elke gids noemt wie beter niet kan boeken, en de aanbevelingen noemen de aanbieder die bij elk soort gezelschap past, wie dat ook is. Een paar voorbeelden uit de huidige gidsen:

• Op prijs per minuut op de slee is de lange zelfrijdende huskytocht van een concurrent de goedkoopste rit in Rovaniemi, en die van onze leverancier niet.

• Voor een noorderlichtavond met kinderen zijn de avonden van een concurrent even lang voor dezelfde leeftijden, kosten ze hetzelfde of minder en publiceren ze meer, en de gids zegt dat onze leverancier daarop verliest.

• Publiceert onze leverancier iets niet wat een concurrent wel publiceert, zoals het eigen risico bij een sneeuwscooter, dan zegt de gids dat en zegt hij dat je het moet vragen.

Wat we niet doen

• We tonen geen sterren of aantallen recensies, want die kunnen we niet verantwoorden.
• We verzinnen geen cijfers om een tabel vol te krijgen.
• We nemen geen geld van aanbieders aan om in een vergelijking te staan of hoger te eindigen.

Als er iets niet klopt

Is een cijfer verouderd of heeft een gids iets verkeerd, laat het ons weten. Vermeld de pagina en, als het kan, waar het juiste cijfer gepubliceerd staat, dan controleren we het aan de eigen pagina van de aanbieder.